“ 铃。。铃。。铃。。” ，我电话响起了！
一眼看上去，原来是我上司打给我！
我心里想：不知找我又什么事了？！！
坦白说 ：我很怕接到我上司的电话，原因也不知为什么？！！
我想：大家也像我有一样的感觉吧。。( 怕上司的电话来电噢）
话说回来，这次的对话内容，真吓了我一大跳！
上司向我说 ：“ 有一个顾客打去总公司投诉我，说我一直在柜台讲电话而已，不理睬顾客 ，态度欠佳，是不是看不起他买我们的产品！”
请注意 ：
如果认识我的人，都知道我是不喜欢讲电话的，且还要讲那么久的话！
连包括我男友，我都不会谈那么久的电话！
只有公事，我才会谈的。。
因为我的工作性质关系，很多东西要处理，一旦讲柜台的事，时间是蛮长的。
《 比方 ：拿另一个柜台的总销售额方面啊，有顾客打来说要follow up 他们repair service方面啊，record 资料等等，现在还要加上做电脑的report啊 。。。》
如果有其中一位同事是像我做同一份工作的，都应该了解吧！！！
回想起这件事，大概是有一个月的事了 ！
顾客现在才投诉我哟！真的超搞笑哦。。真的无中生有啊。。得空没事翻来吵！
对，我记得当时是在讲电话，但我是在说公事，而不是在做私事！我问心无愧！
对，或许我当时真的没注意到有顾客.....
但 ，当我谈完了电话后........
我记得当时的顾客清清楚楚的对我说了一句话 ：
《 小姐，你看不起我买，是吗？ 你这什么态度，完全没有想serve我的意思是吗？
我是想买的..... 你这样工作是不行的 ， 有生意不要做 ，公司请到你就惨了咯 。。。》
我听了这一番话后，都不知发生什么事！
完全不知头，不知尾的我 ，
且还blur 了一下，反应还来不急转，就以微笑的回应顾客说 ：
《 哦 。。那你拿一份katalog参考吧 ！ 》
那时我真的不知道要作出什么反应，就直接说了这一句话 ！
当顾客走了之后，心理真的感觉很酸，
因为 ， 我从事这份行业那么久了，竟然会发生这种事，我从未遇过 ！
顾客有什么资格说我 ，他并不了解整件事的过程，还误会了我，还说了这番话给我听！
真的很不好受 ！
上司还要问我要不要follow up那顾客回来买呢。。
真是的，我才不要又再次做受害人叻！还要对那“ 鸟顾客 ” 客气啊！
不过，就算怎样，我都算了。。。朋友都说算了吧。。。
好！ 我就算了吧！ 所谓 ：< 本人不计 “ 小人” 过 > !
不过，最好不要让我下次遇到那顾客，
不然，我受不住的话，我真的会反驳他 ！别以为当顾客就可以横行霸道了！
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